Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 28 septembre 2026<\/p>\n\n\n\n
Gestion Immobili\u00e8re Kabinaa Inc., faisant affaire sous le nom de Premium Booking (\u00ab nous \u00bb), prot\u00e8ge les renseignements personnels qui lui sont confi\u00e9s dans le cadre de ses activit\u00e9s de gestion d\u2019h\u00e9bergements et de r\u00e9servations. La pr\u00e9sente politique explique quels renseignements nous recueillons, pourquoi nous les utilisons, avec qui nous pouvons les partager et comment exercer vos droits.<\/p>\n\n\n\n
Elle s\u2019applique notamment aux invit\u00e9s, aux propri\u00e9taires, aux visiteurs de nos sites, aux personnes qui communiquent avec nous, ainsi qu\u2019aux candidats, employ\u00e9s et collaborateurs.<\/p>\n\n\n\n
Selon votre relation avec nous, nous pouvons recueillir :<\/p>\n\n\n\n
Certains appels peuvent \u00eatre enregistr\u00e9s. Lorsque vous r\u00e9servez par l\u2019interm\u00e9diaire d\u2019une plateforme tierce, celle-ci peut \u00e9galement nous transmettre les renseignements n\u00e9cessaires au traitement de la r\u00e9servation.<\/p>\n\n\n\n
Nous utilisons les renseignements personnels pour r\u00e9pondre aux demandes, offrir et g\u00e9rer nos services, traiter les r\u00e9servations et les paiements, v\u00e9rifier l\u2019identit\u00e9 lorsque n\u00e9cessaire, communiquer avec les invit\u00e9s et les propri\u00e9taires, g\u00e9rer les s\u00e9jours, les r\u00e9clamations et les relev\u00e9s, recruter et administrer nos relations de travail, assurer la s\u00e9curit\u00e9 de nos activit\u00e9s et respecter nos obligations l\u00e9gales.<\/p>\n\n\n\n
Avec votre consentement facultatif, nous pouvons aussi vous envoyer des communications promotionnelles par courriel et par message texte. Ce choix est distinct de la r\u00e9servation : vous pouvez r\u00e9server sans accepter ces communications et retirer votre consentement en tout temps. Les messages n\u00e9cessaires \u00e0 la gestion d\u2019une r\u00e9servation ou d\u2019un s\u00e9jour peuvent n\u00e9anmoins continuer \u00e0 vous \u00eatre envoy\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n
Les paiements des r\u00e9servations directes sont trait\u00e9s au moyen d\u2019un syst\u00e8me de paiement s\u00e9curis\u00e9. Premium Booking ne conserve pas les num\u00e9ros de carte de paiement ni les coordonn\u00e9es bancaires fournis par les invit\u00e9s pour effectuer ces paiements.<\/p>\n\n\n\n
Lorsqu\u2019une pi\u00e8ce d\u2019identit\u00e9 est requise pour un s\u00e9jour, elle est transmise et conserv\u00e9e dans un syst\u00e8me s\u00e9curis\u00e9. Premium Booking n\u2019en conserve pas de copie dans ses fichiers locaux. Cette v\u00e9rification concerne l\u2019invit\u00e9 principal.<\/p>\n\n\n\n
Nous limitons l\u2019acc\u00e8s aux renseignements personnels aux personnes qui en ont besoin pour leurs fonctions.<\/p>\n\n\n\n
Des fournisseurs de services peuvent y avoir acc\u00e8s afin de nous aider \u00e0 exploiter nos syst\u00e8mes, traiter les paiements, g\u00e9rer les r\u00e9servations et fournir nos services. Nous leur demandons de prot\u00e9ger les renseignements auxquels ils ont acc\u00e8s.<\/p>\n\n\n\n
Nos \u00e9quipes et certains fournisseurs peuvent acc\u00e9der aux renseignements depuis l\u2019ext\u00e9rieur du Qu\u00e9bec. Avant de communiquer des renseignements personnels \u00e0 l\u2019ext\u00e9rieur du Qu\u00e9bec lorsque la loi l\u2019exige, nous \u00e9valuons les facteurs pertinents et prenons les mesures de protection appropri\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n
Dans le cadre des relev\u00e9s mensuels transmis par courriel, le propri\u00e9taire d\u2019une propri\u00e9t\u00e9 peut recevoir le nom de l\u2019invit\u00e9, les dates du s\u00e9jour et le montant associ\u00e9 \u00e0 la r\u00e9servation. Premium Booking demeure l\u2019interm\u00e9diaire pour les communications et les r\u00e9clamations des invit\u00e9s. Une plateforme de r\u00e9servation peut, de son c\u00f4t\u00e9, mettre certains renseignements \u00e0 la disposition du propri\u00e9taire selon son propre fonctionnement.<\/p>\n\n\n\n
Nous pouvons \u00e9galement communiquer des renseignements lorsqu\u2019une loi l\u2019exige ou le permet.<\/p>\n\n\n\n
Nos sites peuvent utiliser des t\u00e9moins n\u00e9cessaires \u00e0 leur fonctionnement ainsi que des t\u00e9moins servant \u00e0 mesurer leur utilisation ou \u00e0 soutenir nos activit\u00e9s publicitaires. Vous pouvez g\u00e9rer certains t\u00e9moins au moyen des choix propos\u00e9s sur notre site ou des param\u00e8tres de votre navigateur, selon les fonctions disponibles.<\/p>\n\n\n\n
Nous conservons les renseignements personnels aussi longtemps que n\u00e9cessaire pour les fins d\u00e9crites dans cette politique et pour respecter nos obligations l\u00e9gales. Lorsqu\u2019ils ne sont plus n\u00e9cessaires, nous les d\u00e9truisons ou les anonymisons conform\u00e9ment aux exigences applicables. Une suppression manuelle peut \u00eatre effectu\u00e9e lorsque cela est appropri\u00e9.<\/p>\n\n\n\n
Nous utilisons des syst\u00e8mes s\u00e9curis\u00e9s et limitons l\u2019acc\u00e8s aux personnes autoris\u00e9es. Aucune mesure de s\u00e9curit\u00e9 ne peut toutefois \u00e9liminer enti\u00e8rement les risques associ\u00e9s \u00e0 la transmission et \u00e0 la conservation de renseignements.<\/p>\n\n\n\n
Si nous constatons un incident touchant des renseignements personnels, nous prenons les mesures n\u00e9cessaires pour en limiter les cons\u00e9quences et \u00e9viter qu\u2019il se reproduise. Nous avisons les personnes concern\u00e9es et la Commission d\u2019acc\u00e8s \u00e0 l\u2019information lorsque la loi l\u2019exige.<\/p>\n\n\n\n
Vous pouvez demander l\u2019acc\u00e8s aux renseignements personnels que nous d\u00e9tenons \u00e0 votre sujet, leur correction ou, lorsque applicable, leur suppression. Vous pouvez \u00e9galement retirer un consentement donn\u00e9 pour une utilisation facultative, sous r\u00e9serve des cons\u00e9quences qui vous seront expliqu\u00e9es au besoin et de nos obligations l\u00e9gales.<\/p>\n\n\n\n
Vous pouvez \u00e9galement demander \u00e0 recevoir, dans un format technologique structur\u00e9 et couramment utilis\u00e9, les renseignements personnels informatis\u00e9s que vous nous avez fournis, lorsque la loi le pr\u00e9voit.<\/p>\n\n\n\n
Pour ne plus recevoir de communications promotionnelles, vous pouvez utiliser le lien de d\u00e9sabonnement d\u2019un courriel, suivre les instructions figurant dans un message texte ou nous \u00e9crire.<\/p>\n\n\n\n
Pour exercer vos droits, poser une question ou pr\u00e9senter une plainte concernant la protection de vos renseignements personnels, communiquez avec :<\/p>\n\n\n\n